El Grupo HEROS vende de su cartera de vehículos de ferrocarril locomotoras diésel, trenes automotores y coches de viajeros. Estos están, por lo general, usados y han demostrado una disponibilidad fiable así como una gran aceptación por parte de los pasajeros en el transporte de personas durante años.
A través de las sociedades de comercialización HEROS Helvetic Rolling Stock GmbH y HEROS America Middle East Asia GmbH se atiende el mercado europeo y la demanda mundial de vehículos de ferrocarril y soluciones acreditadas y duraderas. Se venden vehículos que pueden emplearse de forma permanente para el transporte de personas incluso después de su remodelación y medidas de modernización. Tomando como base conceptos de vehículos acreditados, p.ej. con funcionamiento de marcha reversible, funcionamiento de larga distancia optimizada para la tarifa, el tráfico de lanzadera o similares, se ofertan coches con asientos para cercanías y trenes automotores, así como coches de larga distancia con homologación RIC para velocidades de hasta 200 km/h. Estos se completan, en caso necesario con vehículos especiales: coches-restaurante, coches-cafetería, coches-cama y coches-litera. HEROS apoya, además, a sus clientes con diferentes servicios en relación con los vehículos ferroviarios vendidos que, por lo general, son necesarios para el uso futuro y cumplen con las exigencias determinadas.
HEROS apoya a sus clientes con diferentes servicios para los vehículos ferroviarios vendidos que, por lo general, son necesarios para el uso futuro y cumplir las exigencias. De este modo la oferta se completa con las remodelaciones o medidas de adaptación, las revisiones y la entrega de piezas de recambio necesarias. También se ofrecen servicios de asesoramiento y consultoría en relación a las medidas mencionadas para la homologación nacional o internacional de vehículos.
Un componente fundamental lo constituye, además, el transporte seguro y fiable del vehículo a su lugar de utilización futuro. En este sentido, HEROS asesora caso por caso sobre la realización del transporte, recurriendo para ello a un equipo de especialistas propios. Estos desarrollan de forma conjunta con el cliente el mejor recorrido de transporte desde el punto de vista económico y técnico y acompañan su realización hasta el lugar de destino final.
Las cuestiones relativas al valor añadido nacional o local son tomadas en cuenta durante la creación del concepto global por parte de HEROS conforme a los deseos. HEROS apoya en la medida que sea necesario a los diferentes talleres en los trabajos de remodelación y mantenimiento y los asesora teniendo en cuenta las medidas previstas. Y, por supuesto, para el uso futuro de vehículos ferroviarios usados se incluyen en la cartera de ofertas de HEROS cursos de formación de empleados sobre mantenimiento y formación de conductores. Además, se analizarán las particularidades nacionales relacionadas con aspectos técnicos, comerciales y legales de la venta de vehículos ferroviarios, el transporte y la exportación y el uso futuro de forma individualizada junto con el cliente y se elaborarán soluciones. Los especialistas de HEROS tienen en cuenta las necesidades del cliente de forma individualizada y específica y las integran en un paquete de servicios completo personalizado.
Además, también se ofrecerán soluciones para vehículos para el transporte de mercancías a medida, p. ej. para transportes en obras o soluciones de transporte individuales.