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Declaración de privacidad para el grupo HEROS

1. La privacidad en un vistazo

Indicaciones de carácter general

Las indicaciones que se exponen a continuación ofrecen una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales si visita este sitio web. Se entiende por datos personales todos aquellos datos que permitan identificarle como persona. Encontrará información más detallada sobre el tema de la privacidad en nuestra declaración de privacidad recogida en este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El tratamiento de los datos en este sitio web lo realiza el operador del mismo. Encontrará sus datos de contacto en el apartado «Nota relativa a la instancia responsable» de esta declaración de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, sus datos se recopilan cuando usted nos los transmite. En este caso puede tratarse, por ejemplo, de datos que haya introducido en un formulario de contacto.

Otros datos son recopilados por nuestros sistemas informáticos automáticamente o tras su consentimiento al visitar el sitio web. Estos son principalmente datos técnicos (p. ej. navegador de internet, sistema operativo o la hora de acceso a la página). La recopilación de estos datos se realiza de forma automática en cuanto se accede a este sitio web.

¿Para qué usamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar la puesta a disposición sin fallos del sitio web. Otros datos pueden emplearse para analizar su comportamiento de usuario. Si se pueden iniciar o cerrar contratos mediante el sitio web, los datos transmitidos se procesarán también para ofertas de contratos, pedidos y otras solicitudes de contrato.

¿Qué derechos tiene con relación a sus datos?

Tiene derecho a recibir información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales guardados en cualquier momento. También tiene derecho a solicitar la rectificación o la eliminación de estos datos. Si ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de los datos, podrá revocarlo en cualquier momento con efecto futuro. Además, tiene derecho, bajo determinadas circunstancias, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades supervisoras correspondientes.

Puede ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas a este respecto o de otro tipo relacionadas con el tema de la privacidad.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

HEROS no usa programas de análisis y no analiza su comportamiento de navegación.

2. Alojamiento

Alojamos los contenidos de nuestro sitio web en los siguientes proveedores:

Alojamiento externo

Este sitio web tiene un alojamiento externo. Los datos personales que se recopilan en este sitio web se almacenarán en los servidores del proveedor o proveedores del mismo. En este sentido puede tratarse sobre todo de direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos, datos de comunicación, datos de contratos, datos de contacto, nombres, accesos a sitios web y otros datos generados mediante un sitio web.

El alojamiento externo se realiza con el fin de cumplir los contratos ante los clientes que ya tenemos y los posibles clientes (art. 6, apdo. 1 letra b del RGPD) y en interés de una puesta a disposición rápida, segura y eficaz de nuestra oferta en línea a través de un proveedor profesional (art. 6, apdo. 1 letra f del RGPD). Si se solicitó el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza únicamente tomando como base el art. 6, apdo. 1 letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TDDDG (ley alemana de protección de la privacidad para servicios digitales y de telecomunicaciones), siempre y cuando el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies y el acceso a información en el dispositivo final del usuario (p. ej. huellas de dispositivo) conforme a lo establecido en la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Nuestro proveedor o proveedores de alojamientos procesarán sus datos únicamente en la medida necesaria para cumplir sus obligaciones de servicio y seguirán nuestras instrucciones con relación a estos datos.

Usamos el siguiente proveedor/proveedores:

tec-promotion GmbH
An der Kaufleite 28
90562 Kalchreuth
Alemania

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos para el uso del servicio mencionado con anterioridad. Se trata de un contrato de protección de datos vinculante legalmente, que garantiza que este procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente conforme a nuestras instrucciones y cumpliendo el RGPD.

3. Indicaciones de carácter general e información obligatoria

Privacidad

Los operadores de estas páginas se toman la protección de sus datos muy en serio. Tratamos sus datos personales de manera confidencial, de conformidad con las normas de privacidad legales y con esta declaración de privacidad.

Si usa este sitio web, se recopilarán diferentes datos personales. Se entiende por datos personales aquellos datos que permitan identificarle como persona. La presente declaración de privacidad aclara qué datos recopilamos y para qué los usamos. Explica también cómo y con qué fin esto se realiza.

Llamamos la atención sobre el hecho de que la transmisión de datos por Internet (p. ej. en comunicaciones por correo electrónico) puede conllevar brechas de seguridad. No es posible una protección absoluta de los datos ante posibles accesos por terceros.

Nota relativa a la instancia responsable

La instancia responsable del tratamiento de datos en este sitio web es la siguiente:

HEROS Helvetic Rolling Stock GmbH
Marktgasse 15
4310 Rheinfelden
Suiza

Teléfono: +41 61 813 39 48
Correo electrónico: heros@heros-rail.com

La instancia responsable es la persona física o jurídica que decida en solitario o junto con otros sobre el objetivo y los medios del tratamiento de datos personales (como nombres, direcciones de correo electrónico, entre otros).

Duración del almacenamiento

Siempre y cuando dentro de esta declaración de privacidad no se indique una duración del almacenamiento específica, conservaremos sus datos personales hasta que el objetivo del tratamiento de los datos se haya cumplido. Si hace valer intentos de eliminación justificados o revoca un consentimiento para el tratamiento de los datos, sus datos se borrarán, siempre y cuando no tengamos otros motivos permitidos desde el punto de vista legal para el almacenamiento (p. ej. periodos de conservación fiscales o mercantiles); en el caso mencionado en el último punto, la eliminación se realizará cuando desaparezca este motivo.

Indicaciones de carácter general sobre las bases jurídicas del tratamiento de datos en este sitio web

Siempre y cuando lo haya autorizado en el tratamiento de datos, procesaremos sus datos personales tomando como base el art. 6, apdo. 1 letra a del RGPD o, en su caso, el art. 9, apdo. 2 letra a del RGPD, y si se procesan categorías de datos especiales conforme al art. 9, apdo. 1 del RGPD. En el caso de un consentimiento expreso para la transmisión de datos personales a terceros países, el tratamiento de los datos se realiza además tomando como base el art. 49, apdo. 1 letra a del RGPD. Si ha autorizado el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo final (p. ej. mediante huellas de dispositivo), el tratamiento de los datos se realiza además tomando como base el § 25, apdo. 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para cumplir el contrato o ejecutar medidas precontractuales, procesaremos sus datos tomando como base el art. 6, apdo. 1 letra b del RGPD. Además procesaremos sus datos, siempre y cuando estos sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, tomando como base el art. 6, apdo. 1 letra c del RGPD. El tratamiento de los datos puede realizarse además con base en nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1 letra f del RGPD. Sobre las bases jurídicas aplicables en cada caso concreto se informará en los siguientes apartados de esta declaración de privacidad.

Destinatarios de datos personales

En el marco de nuestras actividades comerciales trabajamos con diferentes instancias externas. Por ello, a veces es necesario transmitir datos personales a estas instancias externas. Solo entregamos datos personales a instancias externas si esto es necesario en el marco del cumplimiento contractual, si estamos obligados a ello por motivos legales (p. ej., transmisión de datos a autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en la transmisión conforme al art. 6, apdo. 1 letra f del RGPD o si otra base jurídica permite la transmisión de los datos. En el caso de que terceros se encarguen del procesamiento de pedidos, entregamos los datos personales de nuestros clientes únicamente tomando como base un contrato vigente para el procesamiento del pedido. En el caso de un procesamiento conjunto, se firmará un contrato sobre el procesamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Algunos procedimientos del tratamiento de datos son solo posibles con su consentimiento expreso. Un consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento. La legitimidad del procesamiento de los datos realizado hasta la revocación no se verá alterada por la revocación.

Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales y contra la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS SE REALIZA CON BASE EN EL ART. 6 APDO. 1 LETRA E O F DEL RGPD, TENDRÁ EN TODO MOMENTO EL DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN ESPECIAL; ESTO APLICA TAMBIÉN PARA LA CREACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA CORRESPONDIENTE SOBRE LA QUE DESCANSA UN TRATAMIENTO PUEDE CONSULTARSE EN ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE PROCESAR SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS JUSTIFICADOS DE OBLIGADO CUMPLIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE LOS MISMOS, QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O SI EL TRATAMIENTO SE EMPLEA PARA VALIDAR, EJERCER O DEFENDER DERECHOS LEGALES (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21 APDO. 1 DEL RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SE PROCESAN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE CONTRA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES CORRESPONDIENTES CON FINES DE PUBLICIDAD DE ESTE TIPO; ESTO APLICA TAMBIÉN PARA LA CREACIÓN DE PERFILES, ASÍ COMO PARA LA PUBLICIDAD DIRECTA UNIDA A ESTA. SI MUESTRA SU OPOSICIÓN, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE USARSE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21 APDO. 2 DEL RGPD).

Derecho de reclamación ante las autoridades supervisoras correspondientes

En el caso de violaciones contra lo recogido en el RGPD, el afectado tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora, especialmente en el Estado Miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta violación. El derecho de reclamación se entiende sin perjuicio de otras vías de recurso administrativas o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir o entregar a un tercero, en un formato convencional legible mediante máquina, datos que hayamos procesado tomando como base su consentimiento o automáticamente con fines de cumplimiento de un contrato. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto se realizará únicamente si es posible desde el punto de vista técnico.

Información, rectificación y eliminación

En el marco de las disposiciones legales en vigor, tiene derecho en todo momento a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y el destinatario y el fin del tratamiento de los mismos y, en su caso, derecho a la rectificación o eliminación de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas a este respecto o de otro tipo relacionadas con el tema de los datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento aplica en los siguientes casos:

  • Si niega la corrección de los datos personales que tenemos guardados, por lo general necesitaremos tiempo para comprobarlo. Durante la duración de la comprobación, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
  • Si el tratamiento de sus datos se realizó o se realiza de forma ilegítima, puede exigir, en lugar de la eliminación, la limitación del tratamiento de los datos.
  • Si ya no necesitamos sus datos personales pero usted los necesita para ejercer, defender o validar derechos legales, tiene derecho a exigir, en lugar de la eliminación, la limitación del tratamiento de sus datos personales.
  • Si ha interpuesto una oposición conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD, deberá llevarse a cabo una ponderación entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado qué derechos prevalecen, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, estos datos solo se pueden - aparte de su almacenamiento - procesar con su consentimiento o para validar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o con motivos de un interés público importante de la Unión Europea o de un Estado Miembro.

Cifrado SSL o TLS

Esta página usa, por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio, un cifrado SSL o TLS. La conexión cifrada se reconoce por el cambio de la línea de dirección del navegador de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.

Con el cifrado SSL o TLS activado, se impide que terceros puedan leer los datos que nos envíe.

Oposición a correos electrónicos publicitarios

Con ello se opone al uso de datos de contacto publicados en el marco de la obligación del aviso legal para la transmisión de publicidad no solicitada explícitamente y materiales informativos. Los operadores de las páginas se reservan explícitamente el derecho a la adopción de medidas legales en el caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo mediante correos basura.

4. Recopilación de datos en este sitio web

Cookies

En nuestros sitios web se emplea lo que se conoce como «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos y no provocan daños en el dispositivo final. Estas se guardarán temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes) en su dispositivo final. Las cookies de sesión se borrarán automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecerán almacenadas en su dispositivo final hasta que las borre usted mismo o el navegador web las borre automáticamente.

Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies de origen) o de terceros (cookies de terceros). HEROS no emplea cookies de terceros.

Las cookies tienen diferentes funciones. Un gran número de cookies son necesarias por motivos técnicos, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (p. ej. la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). Se pueden emplear otras cookies para analizar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.

Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónico, para poner a disposición determinadas funciones solicitadas por usted (p. ej. función de cesta de la compra) o para optimizar el sitio web (p. ej. cookies para medir el público en la web) (cookies necesarias), se almacenarán tomando como base el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD, siempre y cuando no se indique una base jurídica diferente. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies necesarias para la puesta a disposición optimizada y sin fallos desde el punto de vista técnico de sus servicios. Si se hubiera solicitado un consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento comparables, el tratamiento se realizará exclusivamente tomando como base este consentimiento (art. 6, apdo. 1 letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TDDDG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede configurar su navegador de forma que se le informe sobre el uso de cookies y permita su uso solo en casos concretos, excluya la aceptación de cookies para determinados casos o en general y active la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. La desactivación de cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.

En esta declaración de privacidad puede consultar qué cookies y servicios se emplean en este sitio web.

Ficheros de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena información automáticamente en lo que se conoce como ficheros de registro del servidor que su navegador nos envía automáticamente. Estos son:

  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo empleado
  • URL referer
  • Nombre del alojamiento del ordenador del que se accede
  • Hora de la solicitud del servidor
  • Dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

La recopilación de estos datos se realiza tomando como base el art. 6, apdo. 1 letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación sin fallos desde el punto de vista técnico y la optimización de su sitio web, los ficheros de registro del servidor deben recopilarse para ello.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, junto con todos los datos personales resultantes de la misma (nombre, consulta), se guardará y procesará con la finalidad de tramitar su petición. No entregaremos estos datos a otros sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se realiza tomando como base el art. 6, apdo. 1 letra b del RGPD, siempre y cuando su consulta sea necesaria para el cumplimiento de un contrato o la puesta en práctica de medidas precontractuales. En los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento eficaz de las solicitudes que nos dirijan (art. 6, apdo. 1 letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1 letra a del RGPD) siempre y cuando este se haya solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Conservaremos los datos personales que nos haya enviado en las solicitudes de contacto hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento al almacenamiento o se haya cumplido el objetivo del almacenamiento de sus datos (p. ej. tras finalizar el procesamiento de su petición). Las disposiciones obligatorias desde el punto de vista legal, y en especial los plazos legales de conservación, no se verán afectados.

5. Plugins y herramientas

Fuentes de Google (alojamiento local)

Esta página usa fuentes de Google para ofrecer una presentación de fuentes homogénea. Dichas fuentes son puestas a disposición por Google. Las fuentes de Google están instaladas localmente y no se lleva a cabo una conexión con los servidores de Google.

Encontrará más información sobre las fuentes de Google en
https://developers.google.com/fonts/faq y en la declaración de privacidad de Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=es.

6. Servicios propios

Tratamiento de datos de candidatos

Ofrecemos la posibilidad de enviarnos candidaturas (p. ej. por correo electrónico, servicio postal o empleando el formulario de candidatura en línea). A continuación le informamos sobre el alcance, el objetivo y el uso de los datos personales adquiridos durante el proceso de presentación de candidaturas. Garantizamos que la recopilación, tratamiento y uso de sus datos cumplen la ley de privacidad en vigor y las demás disposiciones legales y que sus datos se tratarán de forma estrictamente confidencial.

Alcance y finalidad de la recopilación de datos

Si nos envía una candidatura, procesaremos sus datos personales (p. ej. datos de comunicación y contacto, documentación de la candidatura, notas en el marco de entrevistas de trabajo, etc.) relacionados con la misma en la medida que sean necesarios para decidir sobre la motivación de una relación laboral. La base jurídica para ello es el § 26 de la BDSG (ley alemana de protección de datos) conforme al derecho alemán (inicio de una relación laboral), el art. 6, apdo. 1 letra b del RGPD (inicio del contrato general) y, si ha otorgado un consentimiento, el art. 6, apdo. 1 letra a del RGPD. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. A sus datos personales podrán acceder dentro de la empresa únicamente personas que participen en el procesamiento de su candidatura.

Si su candidatura tiene éxito, los datos enviados por usted se almacenarán tomando como base el § 26 de la BDSG y el art. 6, apdo. 1 letra b del RGPD, con el fin de concretar la relación laboral, en nuestros sistemas de tratamiento de datos.

Periodo de conservación de los datos

Si no podemos ofrecerle ningún puesto, rechaza una oferta laboral o retira su candidatura, nos reservamos el derecho a conservar los datos que nos haya transmitido con base en nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1 letra f del RGPD) por un máximo de 6 meses a partir de la fecha de finalización del proceso de candidatura (rechazo o retirada de la candidatura). A continuación los datos se borrarán y los documentos físicos de la candidatura se eliminarán. La conservación tiene especialmente fines de verificación en caso de conflicto legal. Si resulta evidente que los datos serán necesarios una vez finalizado el plazo de 6 meses (p. ej. con motivo de un conflicto legal inminente o pendiente), la eliminación no se llevará a cabo hasta que se haya cumplido el objetivo de la conservación posterior.

También se pueden conservar durante más tiempo, si se ha otorgado el correspondiente consentimiento (art. 6, apdo. 1 letra a del RGPD) o si hay obligaciones de conservación de carácter legal que impidan la eliminación.