Se ofrece el leasing o, en su caso, el arrendamiento de vehículos ferroviarios seleccionados en conceptos de vehículo optimizados. La oferta se compone de la entrega de coches con asientos, locomotoras y trenes automotores listos para su uso y adaptados individualmente mediante la remodelación, revisión y restauración así como el mantenimiento mediante conceptos de servicios adicionales con diferentes modalidades.
HEROS Rail Rent GmbH ofrece soluciones de servicio y arrendamiento con prestaciones a medida del cliente. Los siguientes conceptos básicos constituyen la base de salida para las soluciones individuales:
El concepto "Dry Lease" incluye la cesión de vehículos en el marco de un leasing sin que HEROS proporcione ningún otro tipo de servicios. El mantenimiento de los vehículos, la adquisición de piezas de recambio y las otras actividades (remodelación, restauración, revisión, etc.) serán realizados por el cliente bajo su responsabilidad.
El concepto "Material Service" abarca la cesión de vehículos de alquiler que incluye el suministro de piezas de recambio para el mantenimiento cercano teniendo en cuenta las distancias recorridas acordadas. HEROS posee una amplia base de datos sobre las necesidades de piezas de recambio de sus propios vehículos dependiendo de los parámetros de uso y la adquisición de las piezas de recambio específicas. El mantenimiento se realiza en los talleres elegidos por el cliente que mejor se adapten al concepto de utilización del arrendatario. Para el alquiler y todas las piezas de recambio necesarias conforme al plan o en el marco del mantenimiento correctivo en función de las distancias recorridas se abonará una cantidad fija mensual.
El concepto "Shared Service" es interesante para operadores que disponen de talleres propios, cuya ventaja logística debería tenerse en cuenta en el concepto operativo global. El arrendador pone los vehículos a disposición y encarga a los talleres la realización del mantenimiento. En este sentido, es responsable de realizarlo correctamente respetando los parámetros de funcionamiento acordados. Para el arrendatario se calculará una tasa mensual para el alquiler y el mantenimiento en el funcionamiento normal tomando como base precios fijos acordados. Paralelamente puede reducirse el coste logístico y optimizarse la utilización de los talleres del operador u otras empresas.
En el concepto "Full Service" el arrendador pone a disposición los vehículos arrendados en la ejecución deseada y realiza bajo su propia responsabilidad el mantenimiento correctivo con puntualidad para los mismos basándose en los parámetros operacionales acordados. El arrendador asume la responsabilidad de realizar el mantenimiento de los vehículos con puntualidad y los vuelve a poner a disposición del arrendador tomando como base un plan de mantenimiento acordado. La cuota de mantenimiento y arrendamiento cubre el uso de los vehículos, los servicios de mantenimiento y la puesta a disposición de piezas de recambio en su totalidad, a excepción de los riesgos específicos del servicio como p. ej., los accidentes y el vandalismo. El arrendador se orienta en la selección de los lugares de mantenimiento en las condiciones de uso específicas del arrendador y le apoya con una planificación de uso optimizada.
Teniendo en cuenta las remodelaciones y modernizaciones de vehículos para el uso óptimo en el tráfico se incluyen en la cartera de servicios de HEROS conceptos y soluciones de financiación así como otros servicios relacionados con el mantenimiento, la adaptación técnica y la homologación. Las soluciones viables se elaborarán de forma conjunta con un asesoramiento exhaustivo de expertos.